Gizlilik Politikası

1 Genel Bakış

AR, iPhone kamerasıyla gerçek dünya nesnelerini tarayarak 3D/AR modeller oluşturmanızı ve bu modelleri işletmenizde kullanmanızı sağlayan bir iOS SaaS platformudur.

Bu Gizlilik Politikası, uygulamayı kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl işlendiğini ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2 Toplanan Veriler

Apple ile Giriş Yap (Sign in with Apple)

Uygulamaya giriş yapmanız için Sign in with Apple kullanılmaktadır. Bu süreçte şu veriler işlenir:

• Sign in with Apple hesap tanımlayıcısı ve hesabınıza atanan dahili AR Destek Kodu
• E-posta adresi (yalnızca Apple'dan iletilmişse ve gizleme tercih edilmemişse)
• Daha önce sisteme girmiş olmanız durumunda, kullanıcı adı

Ham Apple ID'niz ve Apple hesabı parolanız AR tarafından asla saklanmaz. AR Destek Kodu, destek, abonelik senkronizasyonu ve hesap silme işlemlerinde hesabınızı tanımlamak için kullanılan Supabase kullanıcı UUID'sidir.

Kullanım Verileri

• Tarama sayısı (aylık veya toplam kota takibi için)
• Seçilen sektör (e-ticaret, perakende, portföy vb.)
• Abonelik planı ve durumu
• Son görülme tarihi (oturum yönetimi için)

3D Model Verileri (yalnızca Plan 3)

• Tarama sonucu oluşturulan USDZ formatındaki 3D model dosyaları
• Model adı, kategori ve oluşturulma tarihi
• Eklediğiniz etiket (call-out) bilgileri
• Modelin cloud depolama yolu

Plan 1 ve Plan 2 kullanıcılarının modelleri yalnızca cihazınızda (yerel olarak) saklanır; sunuculara yüklenmez.

Otomatik Toplanan Veriler

• Cihaz modeli ve iOS sürümü (kamera/AR uyumluluğu tespiti için)
• Uygulama versiyon numarası
• Crash raporları (sadece hata ayıklama amaçlı; kimlik içermez)

3 Veriler Nasıl Kullanılır

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesabınızı oluşturmak ve doğrulamak
• Abonelik planınızı yönetmek ve tarama kotanızı takip etmek
• Plan 3 için bulut yedekleme ve QR/AR erişim servisi sağlamak
• Abonelik iptali veya ödeme sorunlarında sizi bilgilendirmek
• Uygulama hatalarını düzeltmek ve güvenliği sağlamak
• Apple App Store gerekliliklerini yerine getirmek

4 Verilerin Saklanması

AR, altyapısı için aşağıdaki servisleri kullanmaktadır:

• Supabase (PostgreSQL): Kullanıcı hesabı ve abonelik bilgileri. Sunucular AB veri merkezlerinde barındırılmaktadır.
• Cloudflare R2 (yalnızca Plan 3): 3D model dosyalarının bulut depolanması. Küresel CDN üzerinden dağıtılır.
• Apple StoreKit 2: Abonelik ve ödeme işleme. Ödeme bilgileri AR sunucularına ulaşmaz; yalnızca Apple tarafından işlenir.

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanmaya devam eder. Aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda veri silme süreci aşağıdaki politikaya göre işler.

5 Üçüncü Taraf Hizmetler

AR aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanır:

• Apple (Sign in with Apple, StoreKit): Kimlik doğrulama ve ödeme. Apple'ın gizlilik politikası: apple.com/tr/legal/privacy
• Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı. supabase.com/privacy
• Cloudflare: İçerik dağıtım ağı ve bulut depolama. cloudflare.com/privacypolicy

Bu servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir. AR, söz konusu servislerin veri işleme uygulamalarından sorumlu tutulamaz.

6 Abonelik ve Ödeme

Tüm ödeme işlemleri Apple App Store altyapısı (StoreKit 2) üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı numarası, banka hesabı veya ödemeye ilişkin finansal bilgileriniz AR sunucularında işlenmez ve saklanmaz.

Abonelik yönetimi (iptal, plan değişikliği) iPhone Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümünden yapılır.

7 3D Model Verileriniz

Oluşturduğunuz 3D modeller size aittir.

• Plan 1 / Plan 2: Modeller yalnızca cihazınızda yerel olarak saklanır. Sunuculara yüklenmez. Uygulamayı sildiğinizde modeller de silinir.
• Plan 3: Modeller Cloudflare R2'ye yüklenerek QR ve AR embed kodu aracılığıyla erişilebilir hale getirilir. Aboneliğiniz iptal edildiğinde Veri Silme politikası uygulanır.

8 Veri Silme Politikası

Abonelik iptali sonrası (Plan 3):

• Anında: Hesabınız grace period (geçiş süresi) aşamasına girer.
• 7. gün: QR linkleri ve AR embed kodları devre dışı bırakılır. Uygulama içi modeller kilitlenir.
• 30. gün: Cloudflare R2'deki tüm model dosyalarınız ve ilgili meta veriler kalıcı olarak silinir.

Hesap silme:

Hesabınızın kalıcı olarak silinmesini doğrudan uygulama içinden Ayarlar → Hesabı Kalıcı Olarak Sil adımından başlatabilirsiniz. Onaydan sonra AR; Supabase kimlik doğrulama hesabınızı, profil verilerinizi, model meta verilerinizi ve Cloudflare R2 model dosyalarınızı siler. Aktif App Store aboneliğiniz varsa ödeme iptali ayrıca Apple abonelik ayarlarından yönetilmelidir.

9 Çocukların Gizliliği

AR, 13 yaş altı (veya yaşadığınız ülkedeki yasal asgari yaşın altındaki) kişilere yönelik değildir. Bu yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız. Yanlışlıkla bu tür bir veri toplandığını fark etmemiz veya bildirilmesi durumunda söz konusu veriyi derhal sileriz.

Uygulama App Store yaş puanlaması: 4+ (kısıtlı içerik bulunmamaktadır)

10 Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Hangi kişisel verilern tutulduğunu öğrenme
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme hakkı (unutulma): Tüm verilern silinmesini talep etme
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış biçimde tarafınıza iletilmesini isteme
• İtiraz hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalını kullanabilirsiniz.

11 İletişim

Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız veya talepleriniz için:

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulur. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.